毎日何万件もの新しいホームページが公開される中、「選ばれるサイト」になるために必要な要素とは何でしょうか。実は、成功するホームページには、制作過程で必ず押さえておくべき重要なポイントがあります。本記事では、プロフェッショナルが実践している26の具体的なチェックポイントを詳しく解説。企画、デザイン、セキュリティ、コンテンツ作成など、各フェーズで注意すべきことが一目で分かります。これからホームページを作る方はもちろん、既存サイトの改善を検討している方にも、必ず役立つ情報が満載です。ぜひご覧ください。
目次
ホームページ制作における注意点26選
インターネットの普及により、企業や個人にとってホームページの存在は必要不可欠となっています。しかし、効果的なホームページを制作するためには、多くの注意点があります。そこで本記事では、ホームページ制作の際に気をつけるべき26個の重要なポイントについて、実践的な解説を行っていきます。
ホームページの企画段階での注意点
ホームページを制作する際、最初に行うべきなのが企画段階での準備です。ここでの判断が、その後の成果を大きく左右します。制作を成功に導くためには、特に以下の点に注意を払う必要があります。
目的を明確にすること
ホームページ制作において、最も重要な第一歩は目的の明確化です。「なぜホームページを作るのか」という根本的な問いに対する答えを、具体的に設定する必要があります。例えば、商品やサービスの認知度向上が目的なのか、問い合わせの獲得が目的なのか、それとも直接的な売上向上を目指すのかを明確にします。目的が曖昧なまま制作を進めると、デザインやコンテンツの方向性がばらばらになり、結果として効果的なホームページを作ることができません。また、目的に応じて必要な機能やコンテンツも変わってくるため、予算の適切な配分にも影響します。目的を明確にすることで、その後の制作プロセスすべてが効率的に進められるようになります。
競合調査を行うこと
競合調査は、効果的なホームページを制作するための重要なステップです。同業他社のホームページを詳細に分析することで、業界標準の把握や、差別化のポイントを見出すことができます。具体的には、競合他社のデザイン傾向、コンテンツの構成、訴求ポイント、使用している機能などを細かくチェックします。また、競合サイトの良い点だけでなく、改善できそうな点も注目すべきです。例えば、ユーザビリティの面で不便さを感じる部分があれば、自社サイトではその課題を解決することで、競合との差別化を図ることができます。ただし、単なる模倣は避け、自社の強みを活かした独自性のある展開を心がけましょう。競合調査を通じて得られた知見は、後の制作プロセスにおいて貴重な参考資料となります。詳しくはこちらも合わせてご覧ください。
競合調査のやり方を徹底解説！チェックすべき項目や注意点、フレームワークもご紹介
ターゲットやコンセプトを設定すること
ホームページ制作において、ターゲットとコンセプトの設定は成功への重要な鍵となります。まず、ターゲットについては、年齢、性別、職業、居住地域、趣味嗜好など、できるだけ具体的に設定することが大切です。ターゲットが明確になれば、そのユーザーが求める情報や、好むデザイン、使いやすい機能などが見えてきます。次に、コンセプトについては、自社の強みやターゲットのニーズを踏まえて、他社との差別化ポイントを含めて設定します。例えば、「高品質なサービスを提供する老舗企業」や「若者向けの革新的なブランド」といった具合です。このターゲットとコンセプトは、その後のデザインやコンテンツのすべての判断基準となるため、慎重に検討する必要があります。
目標を測るための指標を設定すること
ホームページの効果を正確に把握するためには、具体的な数値目標と測定指標（KPI）の設定が不可欠です。例えば、月間のページビュー数、直帰率、平均滞在時間、問い合わせ数、商品購入数など、目的に応じた適切な指標を選びます。数値目標は、過去のデータや業界平均を参考にしながら、現実的かつ意欲的な水準に設定します。また、これらの指標を定期的に測定・分析できる体制を整えることも重要です。Googleアナリティクスなどの解析ツールを導入し、日々の変化を追跡できるようにしましょう。数値化することで、改善すべき点が明確になり、PDCAサイクルを回すことができます。目標設定は必ず文書化し、関係者全員で共有することをお勧めします。
ホームページのデザインに関する注意点
ホームページのデザインは、ユーザビリティとブランドイメージの双方に大きく影響します。以下では、効果的なデザインを実現するための重要な注意点を解説していきます。
トレンドに沿ったデザインにすること
ホームページのデザインは時代とともに進化しており、最新のトレンドを取り入れることで、モダンで信頼感のあるサイトを作ることができます。例えば、現在のトレンドとしては、ミニマルデザイン、大きな画像やイラストの活用、動きのあるアニメーション効果、モバイルファーストの考え方などが挙げられます。ただし、トレンドを取り入れる際は、自社のブランドイメージやターゲット層との相性を必ず考慮する必要があります。また、流行を追いすぎると数年後には古い印象を与える可能性があるため、基本的なデザイン原則を守りながら、トレンドを適度に取り入れるバランス感覚が重要です。定期的にデザインの見直しを行い、必要に応じて更新することをお勧めします。デザインのトレンドについて、マーカーネットのプロのデザイナーがまとめたデザイントレンドは、こちらの記事を参考にしてください。
【最新版】WEBデザインのトレンド20選！厳選したモダンなデザインを一挙公開！
見づらいフォントの種類やサイズを選択しないこと
フォントの選択は、ホームページの可読性とユーザー体験に直接影響を与えます。装飾的なフォントや極端に細いフォントは、読みづらさの原因となるため避けるべきです。本文には明朝体やゴシック体などの標準的なフォントを使用し、サイズは PC では最低でも12px以上、スマートフォンでは14px以上を確保します。また、行間や文字間も適切に設定し、長文の場合は1行あたりの文字数を40文字程度に抑えることで読みやすさが向上します。見出しと本文でフォントの種類やサイズに適切な階層をつけることも重要です。
トンマナを統一すること
トンマナ（トーン&マナー）の統一は、ホームページ全体の一貫性と専門性を保つために欠かせません。具体的には、色使い、フォント、ボタンのデザイン、画像のテイスト、余白の取り方など、すべての要素において統一感のあるデザインルールを設定し、それを厳守する必要があります。例えば、企業の公式カラーを基調としたカラースキームを決め、それに合わせた配色計画を立てます。また、写真やイラストを使用する際も、同じような明るさや雰囲気のものを選びます。このトンマナの統一により、ユーザーに安定感と信頼感を与え、ブランドイメージを効果的に確立することができます。デザインガイドラインを作成し、制作に関わるすべての人と共有することをお勧めします。
コントラストを意識した色選びをすること
色のコントラストは、ホームページの視認性とアクセシビリティを左右する重要な要素です。特に文字と背景のコントラスト比は、WCAGガイドラインで定められた基準（通常のテキストで4.5:1以上）を満たすように設定する必要があります。例えば、白背景に薄いグレーの文字や、カラフルな背景に同系色の文字など、コントラストが低い組み合わせは避けましょう。また、色覚多様性にも配慮し、色だけでなく形やテキストでも情報が伝わるよう工夫します。特に重要な情報やCTAボタンには、十分なコントラストを確保することで、ユーザーの行動を促すことができます。フリーで使えるコントラストチェックツールを活用して、適切な色の組み合わせを選びましょう。
コンテンツを詰め込み過ぎないようにすること
ホームページのデザインにおいて、余白の確保は非常に重要です。情報を詰め込み過ぎると、ユーザーが必要な情報を見つけにくくなり、結果として離脱率の上昇につながります。1ページあたりの情報量は適切に制限し、重要な情報が目立つようにレイアウトを工夫しましょう。特にスマートフォン表示では、限られた画面サイズに必要最小限の情報のみを表示し、読みやすさを重視します。適切な余白を設けることで、コンテンツの視認性が向上し、ユーザー体験も改善されます。詳しくはこちらの記事を参考にしてください。
デザインにおいて余白は重要！おしゃれに見える理由や効果などを例をもとにしてわかりやすく解説！
コンテンツに関する注意点
ホームページの価値を決めるのは、そこに掲載されるコンテンツの質です。以下では、効果的なコンテンツ作成のための重要な注意点を解説していきます。
他サイトのコンテンツをコピペしないこと
他サイトのコンテンツをコピー&ペーストすることは、著作権法違反となるだけでなく、SEOの観点からも大きなペナルティとなります。Googleなどの検索エンジンは、同一コンテンツを複数のサイトで検出すると、どちらが本物のコンテンツなのかを判断し、コピーコンテンツを低評価します。また、業界の情報やデータを引用する場合は、必ず出典を明記し、引用部分を明確にする必要があります。独自のコンテンツを作成することで、サイトの価値を高め、検索エンジンからの評価も向上します。自社の強みや特徴を活かしたオリジナルコンテンツを作成することが、長期的な成功への近道となります。さらに、独自性のある内容は、ユーザーの信頼獲得にもつながり、競合との差別化にも効果的です。
著作権侵害となるコンテンツを掲載しないこと
著作権侵害は、深刻な法的問題を引き起こす可能性があります。特に注意が必要なのは、画像、イラスト、音楽、動画などの媒体です。インターネット上で見つけた素材を、安易に「フリー素材だろう」と判断して使用してはいけません。必ず利用規約を確認し、商用利用が可能かどうか、クレジット表記が必要かどうかを確認します。また、有料の素材を使用する場合も、ライセンスの範囲内で適切に使用することが重要です。著作権侵害が発覚した場合、多額の賠償金が発生するだけでなく、企業のイメージダウンにもつながります。安全な運用のために、自社で撮影した写真や、ライセンスの確かな素材を使用することをお勧めします。不安な場合は、著作権の専門家に相談することも検討しましょう。
情報の正確さを確認すること
ホームページに掲載する情報の正確性は、企業の信頼性に直結する重要な要素です。特に価格、仕様、営業時間、所在地、問い合わせ先などの基本情報は、細心の注意を払って確認する必要があります。また、法律や規制に関連する情報、統計データ、業界動向などを掲載する際は、最新の情報であることを確認し、必要に応じて更新します。情報の出典は必ず明記し、事実と意見を明確に区別することも重要です。掲載前には複数の担当者でクロスチェックを行い、定期的な情報の見直しも欠かせません。誤った情報を掲載してしまうと、ユーザーの信頼を失うだけでなく、トラブルの原因にもなりかねません。
リンク先を正しく設定すること
リンクの設定は、ユーザビリティとSEOの両面で重要な要素です。まず、すべてのリンクが正しい遷移先に導かれているか、リンク切れがないかを定期的にチェックする必要があります。特に外部リンクは、リンク先のページが移動や削除される可能性があるため、より頻繁な確認が必要です。また、リンクテキストは、リンク先の内容を適切に説明する文言を使用し、「こちら」「詳細」といった曖昧な表現は避けます。PDFや外部サイトへのリンクには、その旨を明記し、必要に応じて「新しいウィンドウで開く」設定を行います。内部リンクの構造は、サイトの階層構造を意識して適切に設計することで、ユーザーの回遊性とSEO効果を高めることができます。セキュリティ上重要なリンクには、SSL証明書の有効性も確認しましょう。
誤字脱字がないかを確認すること
誤字脱字は、企業の信頼性やプロフェッショナリズムを損なう重大な問題です。特に会社名、人名、住所、金額などの重要な情報については、複数人でのチェックが不可欠です。また、文章の校正には専用のチェックツールの活用も効果的ですが、機械的なチェックだけでは見過ごす可能性のある誤りもあるため、必ず人の目による最終確認を行います。さらに、公開後も定期的な見直しを行い、表記の一貫性や正確性を維持することが重要です。
利用規約をよく読んで素材サイトのコンテンツを利用すること
フリー素材サイトやストックフォトサービスを利用する際は、必ず利用規約を詳細に確認することが重要です。特に注意すべき点は、商用利用の可否、クレジット表記の要否、利用期間の制限、画像の加工・編集の可否などです。例えば、無料プランと有料プランで利用条件が異なる場合や、特定の業種での使用が制限される場合もあります。また、同じ素材サイトでも素材ごとに利用条件が異なることがあるため、個別の確認が必要です。規約違反が発覚した場合、素材の使用差し止めや損害賠償請求につながる可能性もあります。不明な点がある場合は、素材サイトの運営者に直接確認することをお勧めします。適切な利用により、安全で効果的なサイト制作が可能となります。
セキュリティー関連での注意点
ホームページの安全性を確保するため、セキュリティ対策は必須です。以下の重要なポイントについて解説していきます。
SSL対応すること
現代のホームページにおいて、SSL対応は必須の要件となっています。SSLとは、データを暗号化して通信を保護する技術であり、サイトのURLが「https://」から始まることで確認できます。Googleは、SSL非対応のサイトを検索結果で低評価とする方針を採用しており、SEO面でも重要です。特に、ユーザーの個人情報を扱うフォームや、ECサイトでの決済機能がある場合は、絶対に導入が必要です。SSLを導入することで、ブラウザのアドレスバーに鍵マークが表示され、ユーザーに安心感を与えることができます。SSL証明書の取得には複数の種類があり、サイトの用途に応じて適切なものを選択する必要があります。
セキュリティ対策のソフトウェアを利用すること
ホームページのセキュリティを守るためには、適切なセキュリティソフトウェアの導入が不可欠です。特にWordPressなどのCMSを利用している場合、マルウェアスキャン、ファイアウォール、不正アクセス検知などの機能を持つセキュリティプラグインを導入することが推奨されます。また、定期的なウイルススキャンやバックアップ、アクセスログの監視も重要な対策です。セキュリティソフトウェアは常に最新バージョンに更新し、既知の脆弱性に対応することが必要です。さらに、管理画面へのアクセス制限やIP制限など、多層的な防御策を講じることで、より安全なサイト運営が可能になります。セキュリティ対策は初期投資だけでなく、継続的な運用管理が重要です。
容易に想像されてしまうパスワードを利用しないこと
ホームページの管理画面やサーバーへのアクセスに使用するパスワードは、セキュリティの要となる重要な要素です。「password」「123456」「admin」といった簡単に推測できるパスワードや、会社名、住所、設立日など、企業情報から推測可能なパスワードは絶対に使用してはいけません。パスワードは最低でも12文字以上とし、大文字、小文字、数字、記号を組み合わせて作成します。また、複数のサービスで同じパスワードを使い回すことも避けるべきです。パスワード管理ツールを利用して、安全で複雑なパスワードを生成・保管することをお勧めします。定期的なパスワード変更も重要な対策の一つです。特に管理者権限を持つアカウントは、より厳重な管理が必要です。
ホームページの構築に関する注意点
ホームページの構築では、技術的な側面にも注意が必要です。以下では、構築時における重要な注意点について解説します。
URLのルールを統一すること
URLの設計と統一は、ユーザビリティとSEO対策の両面で重要な要素です。URLは短く、分かりやすい形で、サイトの階層構造を反映させることが推奨されます。例えば、商品カテゴリーやサービス内容に応じたディレクトリ構造を採用し、日本語や特殊文字は避けて英数字のみを使用します。また、URLには適切なキーワードを含めることで、検索エンジンからの評価向上にもつながります。同じ種類のページでは、一貫性のあるURL構造を維持することが重要です。リダイレクトを設定する際は、301リダイレクトを使用し、検索エンジンに正しく認識されるようにします。将来のサイト改修も考慮し、拡張性のあるURL設計を心がけましょう。
レスポンシブ表示に対応すること
現代のホームページ制作において、レスポンシブデザインの導入は必須となっています。スマートフォンやタブレットなど、様々な画面サイズに適切に対応することで、すべてのユーザーに最適な閲覧環境を提供できます。レスポンシブ対応では、画像やテキスト、ナビゲーションメニューなどの要素が、画面サイズに応じて自動的に配置や大きさを変更するように設計します。特に重要なのは、スマートフォン表示での操作性です。タップターゲットのサイズ設定や、スクロールのしやすさなども考慮する必要があります。また、表示速度の最適化やコンテンツの優先順位付けも、レスポンシブデザインの重要な要素です。Googleのモバイルフレンドリーテストなどのツールを活用し、適切に実装しましょう。
パンくずリストを設置すること
パンくずリストは、ユーザーの現在位置を示し、サイト内の階層構造を分かりやすく表示する重要な要素です。トップページから現在のページまでの経路を表示することで、ユーザーは自分がどこにいるのかを即座に理解でき、迷うことなくサイト内を移動できます。また、SEO対策の観点からも、サイトの構造をクローラーに正しく認識させる効果があります。パンくずリストの実装では、Schema.orgの構造化データを適切に設定し、検索結果での表示も最適化します。特に商品ページやカテゴリーページが多いECサイトでは、パンくずリストの重要性が高く、適切な導線設計が購買率の向上にもつながります。パンくずリストのデザインは、サイトの全体的なトンマナと統一感を持たせることも大切です。
ページの表示速度を考慮すること
ページの表示速度は、ユーザー体験とSEOの両面で重要な要素です。特にモバイル回線での閲覧を考慮すると、3秒以内のページ読み込みを目標とすべきです。表示速度を改善するには、画像の最適化、不要なプラグインの削除、JavaScriptの遅延読み込み、キャッシュの活用などが効果的です。また、CDN（コンテンツデリバリーネットワーク）の利用も、グローバルなアクセスに対する表示速度の向上に有効です。定期的にGoogle PageSpeed Insightsなどのツールで速度を計測し、継続的な改善を行いましょう。
自力でのホームページ制作が難しい場合には外注もおすすめ
ホームページ制作には専門的な知識とスキルが必要であり、自社での制作が困難な場合は、専門業者への外注を検討することをお勧めします。外注のメリットとしては、プロフェッショナルの技術とノウハウを活用できること、最新のトレンドやセキュリティ対策に対応したサイトが構築できること、自社のリソースを本業に集中できることなどが挙げられます。特に、ECサイトやデータベース連携が必要なサイト、高度なセキュリティが求められるサイトなどは、専門家に依頼することで安全で効果的な運用が可能になります。ただし、外注する場合でも、自社のニーズや目的を明確に伝え、制作過程に適切に関与することが重要です。また、完成後の更新や運用方法についても、事前に確認し、計画を立てておく必要があります。予算との兼ね合いもありますが、長期的な視点で投資対効果を考えることをお勧めします。制作後のサポート体制についても確認しておくと安心です。
ホームページ制作を外注する際の注意点
ホームページ制作を外部に依頼する際は、いくつかの重要な注意点があります。適切なパートナーを選び、トラブルなく制作を進めるために、以下のポイントに特に注意を払う必要があります。
見積もり内容をよく確認すること
ホームページ制作の見積もりには、様々な項目が含まれており、その内容を詳細に確認することが重要です。特に気をつけるべき点は、制作費用の内訳、納期、修正回数の制限、保守・運用費用、ドメイン・サーバー費用の有無などです。また、制作後のサポート内容や、更新作業の費用についても明確に記載されているか確認が必要です。見積もりに含まれていない追加費用が発生する可能性がある場合は、事前にその条件と金額を確認しておきましょう。複数の業者から見積もりを取り、内容を比較検討することで、適切な判断が可能になります。不明な点があれば、必ず質問して理解を深めましょう。見積もり内容は後のトラブル防止の重要な要素となります。
契約書を作成して契約を取り交わすこと
ホームページ制作の契約書は、トラブルを防ぐための重要な書類です。契約書には、制作内容、納期、料金、支払条件、著作権の帰属、秘密保持義務、保証内容、瑕疵担保責任、契約解除条件などの重要事項を明確に記載する必要があります。特に、制作途中での仕様変更や追加要望への対応方法、制作後のメンテナンス体制についても、具体的に明記しておくことが重要です。契約書の内容は、専門家に確認してもらうことをお勧めします。また、契約前に十分な協議を行い、双方の認識に齟齬がないようにすることで、スムーズな制作進行が可能になります。契約後の変更にも柔軟に対応できる条項も検討しましょう。
ホームページ制作を依頼するときに重要となる契約書の書き方は？トラブルを防ぐための記載内容を解説
安いだけで選ばないこと
ホームページ制作会社を選ぶ際、価格の安さだけを基準にすることは避けるべきです。極端に安価な見積もりには、技術力の不足、サポート体制の不備、品質の低下などの潜在的なリスクが隠れている可能性があります。また、制作後の保守・運用費用が高額になったり、必要な機能が追加料金になったりするケースもあります。制作会社の選定では、実績、ポートフォリオの質、技術力、コミュニケーション能力、サポート体制などを総合的に評価することが重要です。適切な予算を設定し、長期的な視点で投資対効果を考えることで、満足度の高いホームページ制作が実現できます。安さを優先して後悔するケースは少なくありません。将来の拡張性も考慮に入れましょう。
制作実績を確認すること
制作会社の実績確認は、品質とスキルを評価する上で重要なステップです。特に自社と同じ業界や、同規模のホームページの制作実績があるかどうかをチェックします。ポートフォリオの内容やデザインの質、使用している技術、サイトの完成度などを詳細にチェックすることで、その会社の強みや特徴を把握できます。また、可能であれば過去の取引先に評判を確認したり、実際の運用状況や保守対応の満足度についても調査することをお勧めします。制作実績が少ない会社の場合は、その分野での経験不足が制作の遅延やトラブルにつながる可能性があります。実績以外にも、提案力や最新技術への対応力も重要な評価ポイントとなります。
マーカーネットならこれまでのノウハウを活かしたホームページ制作が可能！
マーカーネットは、長年培ってきたホームページ制作のノウハウを活かし、お客様のニーズに合わせた最適なウェブサイトを制作いたします。これまで4000件以上のWEBサイトに携わってきました。制作実績も豊富です。
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まとめ：ホームページ制作は注意点を事前に知っておこう
ホームページ制作には、企画、デザイン、コンテンツ、セキュリティ、構築、外注など、多岐にわたる注意点があります。これらの注意点を事前に理解し、適切に対応することで、効果的なホームページを制作することができます。特に重要なのは、制作目的の明確化、ターゲットの設定、コンテンツの品質管理、そしてセキュリティ対策の実施です。自社で制作する場合も、外注する場合も、これらの基本的な注意点を押さえることで、多くの失敗を回避できます。本記事で解説した26の注意点を参考に、質の高いホームページを制作していただければと思います。ホームページは企業の顔となる重要な媒体であり、慎重な計画と実施が大切です。適切な準備と実行を行うことで、魅力的で効果的なウェブサイトを実現しましょう。
